【商品について】
- Q：以前、購入した時と値段が違うのはなぜ？
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A： 仕入価格の変動により、価格変更する事があります。特に国外化粧品の場合、為替の変動によって価格変更をする事がありますので、予めご了承下さいませ。
- Q：購入前に、色味の相談にのって欲しいのですが。
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A：
色についてのご質問は、文章での表現に限度がございますので、お答えできかねます。
また、画面上の色は実物と多少異なる場合もございますので、各メーカーのカウンターやメーカーのホームページにてご確認下さいませ。
- Q：品物は本物ですか？
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A：
取り扱い商品は全て、現地の正規ルートによる商品であり、コピー商品・中古品・使用期限切れ等は一切ありません。
- Q：使ってみたら肌に合わなかったので返品しても良いですか？
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A：商品の特殊性・衛生上の理由により、特別な場合(破商品汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合)を除いて、お客様のご都合による商品交換・返品はお受けしておりません。商品がお身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しまして弊社は責任を負いかねます。
- Q：海外ブランド化粧品は日本処方ですか？
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A：
海外ブランド商品につきましては輸入商品を取り扱っておりますので、処方や使用が日本商品と異なる場合がございます。
- Q：商品の予約や取り置きは出来ますか？
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A：
大変申し訳ございませんが、お伺いできかねます。
- Q：商品の箱が潰れていたのですが･･･？
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A：
海外から直輸入を行っている関係で、輸送途中の揺れなどにより、箱つぶれやシワができる場合がございますが何卒ご容赦ください。
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